Как создать описание для мастер-группы? Смотрите кейс, как мы работали с Татьяной Росановой, предпринимателем, стратегическим коучем.
Что было до?
У Татьяны уже была групповая программа — мастер-группа “Стратегия бизнеса”.
Программа проводилась, результаты клиентов были высокие.
Был файл с описанием, сделанный, как говорит Татьяна, «на коленках» в PDF. И это описание не устраивало, поскольку не отражало в полной мере всю силу, содержание и результаты программы.
“Я не видела в нем внешнюю сторону, поскольку писала сама. И не знала, что в него добавить и как улучшить, — вспоминает Татьяна.
Еще была сложность в том, что я могла использовать этот файл только после личной беседы с потенциальным клиентом. А использовать до первой встречи не было никакого смысла — на него никто не среагировал.
Мне важно было развить мастер-группу — свой основной продукт. И конечно нужна была “упаковка”, А тот вариант, который был, красивой, завершенной упаковкой для продаж я точно не могла назвать”
Татьяна обратилась с затруднением как приглашать на мастер-группу — сложно было выделить основные выгоды, которые получает эксперт после прохождения программы.
Когда я посмотрела файл с описанием мастер-группы, поняла, что тут есть над чем поработать. Так как знала, что Татьяна — сильный эксперт, но в тексте это практически не было отражено.
Что мы сделали в первую очередь?
- Поскольку аудиторию свою Татьяна хорошо знала и чувствовала, начали с результатов клиентов. Обнаружили важные детали и результаты внутренней работы, которые в файле не отражены вообще.
- В процессе беседы на консультации прояснили основные этапы, содержание, моменты и детали, которые прорабатываются в мастер-группе. Очень много ценностей оказалось не прописанными.
- Попросила Татьяну провести мне продающую сессию, чтобы я увидела, как она рассказывает о своей программе, как презентует и продает. Выяснила еще ряд важных деталей для создания текста.
В итоге еще раз убедилась, что многие эксперты шикарно продают на сессиях, но не указывают все особенности и выгоды в текстах: постах или описании программы.
Что еще мы проработали?
- Углубились в проблемы потенциальных клиентов. И систематизировали проблемы. В результате собрался материал для текста и список тем для постов в соц сетях.
- Определили главные выгоды, которые получают клиенты в после прохождения мастер-группы и выписали 5 главных результатов. Именно за это клиенты готовы платить деньги.
- Усилили выгоды списком инструментов и технологий. Есть темы, в которых важно показать не только результат, но и связать инструменты и выгоды — показать путь, которым будут достигаться результаты. Это важно для формирования у клиента полной картины и доверия к эксперту. В теме Татьяны это было важно показать.
Таким образом выявили и проработали гипнотические ценности системы, подхода, экспертности, через которые выстраивается продажа, и выгоды для клиентов.
- Более детально проработали модули мастер-группы, потому что в первоначальном виде они не отражали ценность программы.
- Все выгоды, ценности, особенности экспертности были встроены в текст.
- Усилили оффер и название мастер-группы
- Сделали акцент на результатах и особенностях экспертности
Что получили в результате?
- Татьяна увидела ценность своей мастер-группы и поняла, как что и как предлагать клиентам.
- На основе проработанных материалов пишет посты.
- Делегирует работу с текстами за счет четко прописанных текстов.
- Доносит до клиентов ценность программы за счет систематизации и структурности проблем, выгод, результатов.
- Получила готовый текст с описанием мастер-группы, который вынесла на лендинг .
Вот, что говорит сама Татьяна:
“Для меня, когда есть лендинг, готовая страница – программа существует. Основное, почему обратилась к Маргарите, было внутреннее неудовлетворение текстом. Потому что когда пишешь сама, всегда есть сомнения и перфекционизм – кажется, что всё не так. И видела, что мой текст не отражает ценность моей программы.
После работы я получила продающий оффер, «упаковку»
Увидела свою программу целиком и прочувствовала ее ценность — что это готовый продукт, с которым можно выходить в люди.
Работа с ценностями программы помогла понять глубину моей программы. А зафиксированные письменно ценности, результаты, выгоды помогают натолкнуться на мысль на сессии или при написании постов.
Сейчас я обращаюсь к проработанному тексту, когда общаюсь с клиентами, когда пишу посты.
Работа над программой помогла мне связать текст программы с постами и системой продаж в целом.
Что получила ещё при взаимодействии с Маргаритой?
- Систематизированные проблемы клиентов – основа для работы по привлечению в программу.
- Варианты текстов для приглашения на программу – ясные, структурные и четко написанные, как для рассылок. Я добавляю личные фразы и применяю для привлечения клиентов.
- Схему и темы для постов также использую.
Важный момент – все материалы, которые дала Маргарита, я передаю помощнице, на основе чего она делает посты и тексты, использует для работы. Для меня это в разы сокращает время.
В чем особенность работы Маргариты?
Доскональный подход и глубина. Желание понять продукт, и потом с ним работать.
А также
- структурность;
- творческий элемент;
- тексты хорошо читаются;
- детальная проработка;
- системные, но не шаблонные вещи;
- умение подать выгоды с разных сторон.
В итоге получается авторская вещь без шаблонов”.
Татьяна Росанова,
предприниматель, стратегический коуч, бизнес-тренер,
эксперт по созданию и развитию онлайн бизнеса
https://www.facebook.com/tnrosanova